Служба защиты потребителей вынесла официальное решение в отношении банка Alpha Bank Cyprus Ltd (бывший Emporiki Bank – Cyprus Ltd), назвав ряд положений кредитного договора банка неправомочными. Как сообщает издание in-cyprus.com, это решение является итогом расследования в отношении ипотечного кредита, выданного в 2008 году.

Неправомочными названы, среди прочих, следующие положения договора по кредиту:
- подсчет процентов за период в 360 дней;
- право банка изменять базовую ставку, маржу, комиссию и сборы на свое усмотрение;
- право банка требовать частичного или полного погашения займа, процентов по нему, комиссионных платежей и всех издержек и налагать пени, если клиент не платит;
- право банка объединять любые из счетов клиента или переводить средства с любого из счетов для оплаты обязательств клиента перед банком;
- право банка принимать предложение клиента досрочно погасить кредит и оплата клиентом любых расходов, издержек и убытков (в том числе недополучение прибыли), которые может понести банк в случае досрочного погашения.